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Alle Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer
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    AGBs:



    1.  Vertragsgegenstand

    Exklusiv Küchen AG (nachstehend exklusiv-kuechenshop.ch genannt) verkauft dem Kunden (nachstehend Vertragspartner genannt) die im exklusiv-kuechenshop.ch angebotenen Produkte zu den nachfolgenden, allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie zu den aktuell geltenden Lieferbedingungen. Mit der Bestellung von Produkten aus dem Sortiment von exklusiv-kuechenshop.ch gelten die Bedingungen als angenommen.
    Abweichende Bestimmungen werden nur anerkannt, wenn diese vom exklusiv-kuechenshop.ch vorgängig sowie ausnahmslos  in schriftlicher Form bestätigt wurden.


    2.  Zustandekommen des Vertrages

    Voraussetzung für das Zustandekommen eines gültigen Vertrages ist, dass die Lieferadresse für die Ware in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein liegt. Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die unter exklusiv-kuechenshop.ch publiziert sind, gelten als Angebote.
    Diese Angebote können jederzeit im Falle  einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften  Preisangabe  (von Seiten des Hersteller, Lieferanten exklusiv-kuechenshop.ch) aufgelöst werden. Der Vertragsabschluss kommt zustande sobald der Vertragspartner online über exklusiv-kuechenshop.ch, telefonisch oder schriftlich (E-Mail oder Post) seine Bestellung aufgibt. Eine Bestellbestätigung wird dem Vertragspartner sofort per E-Mail zugestellt. Der Erhalt der Bestellbestätigung beinhaltet keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist beziehungsweise geliefert werden kann. Sie zeigt dem Vertragspartner lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei exklusiv-kuechenshop.ch eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, unter Vorbehalt der auflösenden Bedingungen der Lieferunmöglichkeit, fehlerhaften Preisangabe oder gemäss Ziff. 7 der AGB.
    Sollte eine der genannten auflösenden Bedingungen eintreten, wird dies exklusiv-kuechenshop.ch dem Vertragspartner innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Bestelleingang oder 2 Arbeitstage vor einem vereinbarten beziehungsweise angekündigten Lieferdatum in schriftlicher Form mitteilen sowie nach Möglichkeit ein allfälliges Alternativangebot unterbreiten.


    3.  Zahlungsbedingungen

    Sofern nichts anderes vermerkt ist, sind sämtliche Preise in Schweizer Franken inklusive aller Gebühren (Mehrwertsteuer, vorgezogene Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben) sowie der Gratislieferung (siehe Lieferbedingungen) angegeben. Sämtliche Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter der Rubrik Zahlungsmöglichkeiten.


    4.  Eigentumsvorbehalt

    Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von exklusiv-kuechenshop.ch. Diese ist berechtigt, jederzeit (auch nachträglich) einen entsprechenden Eintrag ins Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Der Vertragspartner hat exklusiv-kuechenshop.ch von Zugriffen Dritter, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmassnahmen sowie sonstigen Beeinträchtigungen der Produkte unverzüglich schriftlich zu unterrichten. Der Vertragspartner hat exklusiv-kuechenshop.ch alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoss gegen diese Verpflichtung sowie durch erforderliche Interventionen entstehen.


    5.  Haftungsausschluss auf Informationen (Produkt, Verfügbarkeit, Garantieangaben, etc.)

    exklusiv-kuechenshop.ch aktualisiert sämtliche dargestellten Informationen auf exklusiv-kuechenshop.ch ständig.
    Unser Anspruch ist, alle angebotenen Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden klar und aktuell zu führen. Wir beziehen diese Informationen zum Teil direkt von den Markenherstellern. Für Druckfehler, Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen übernehmen wir keine Haftung. Deshalb sind  alle Angaben auf www.exklusiv-kuechenshop.ch ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Ausserdem behalten wir uns das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Internetseiten jederzeit ohne Mitteilung vorzunehmen beziehungsweise zu aktualisieren.


    6.  Stornierung und Vertragsauflösung

    Bestellungen bei exklusiv-kuechenshop.ch sind gemäss Ziff. 2 der AGB verbindlich und der Kunde ist zur Abnahme der Ware und/oder Leistung verpflichtet. Stornierungen seitens des Vertragspartners sind gänzlich nicht möglich. Bei einer Verweigerung der Annahme der bestellten Ware, oder Nichtabholung, sowie das Ausbleiben einer Voraus-oder Teilzahlung innerhalb von 20 Arbeitstagen behält sich exklusiv-kuechenshop.ch ausdrücklich das Recht vor, den Vertrag  zu stornieren.
    In  jedem dieser Fälle wird vom Vertragspartner  eine  Umtriebsentschädigung  von 20% des gesamten Auftragswertes, mindestens jedoch CHF 50.00 zuzüglich allfälliger Logistik- und  Lagerkosten geschuldet. Der Vertragspartner hat ausschliesslich im Falle der gemäss Ziff. 2 der AGB erwähnten Lieferunmöglichkeit das Recht, nach 20 Arbeitstagen den Vertrag aufzulösen, jedoch nur auf die Vertragspositionen welche von der Lieferunmöglichkeit betroffen sind.
    Eine Vertragsauflösung auf bereits ausgelieferte oder terminlich bestätigte Waren ist vollumfänglich nicht möglich. Im Falle einer solchen Vertragsauflösung durch den Vertragspartner wird ein allfällig bereits geleisteter Kaufbetrag für die erwähnte Vertragsposition dem Vertragspartner vollumfänglich zurückerstattet.
    Eine Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen. Im Falle einer Vertragsauflösung durch den Vertragspartner können ausnahmslos keinerlei Schadenersatzforderungen gegenüber exklusiv-kuechenshop.ch geltend gemacht werden.


    7.  Rücktritt exklusiv-kuechenshop.ch

    exklusiv-kuechenshop.ch kann ohne Angabe von Gründen innert einer Frist von 10 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung des Vertragspartners vom Vertrag zurücktreten. Der Vertragspartner ist entsprechend zu orientieren und ein allfällig bereits  geleisteter Kaufbetrag dem Vertragspartner vollumfänglich zurück zu erstatten.
    Eine Auszahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen. Im Falle eines Rücktrittes von exklusiv-kuechenshop.ch oder eines unter Ziff. 2 AGB genannten Vorbehaltes der Lieferunmöglichkeit oder fehlerhaften Preisangabe können ausnahmslos keinerlei Schadenersatzforderungen gegenüber exklusiv-kuechenshop.ch geltend gemacht werden.


    8.  Umtauschrecht

    exklusiv-kuechenshop.ch gewährt seinen Kunden ein 10-tägiges Umtauschrecht nach Erhalt der Ware. Die 10-tägige Frist beginnt mit dem  Tag  der ersten Zustellung durch die Post (auch  bei Abwesenheit -Postabholauftrag), der ersten Lieferung "Bordsteinkante" eines Spediteurs (auch bei Abwesenheit oder Nichtzustellung aufgrund Abwesenheit),  der Lieferung "Etage" oder der Lieferung und "Fachmann-Montage" gemäss unseren aktuell geltenden Lieferbedingungen. Ein Umtausch wird nur akzeptiert wenn dieser unter Einhaltung der 10-tägigen Frist dem exklusiv- kuechenshop.ch Kundendienst schriftlich auf service@exklusiv-kuechenshop.ch angemeldet wurde. Telefonische Anmeldungen bedürfen ausnahmslos der schriftlichen Rückbestätigung durch exklusiv- kuechenshop.ch und werden ansonsten nicht akzeptiert.
    Ein Umtausch kann nur auf ungebrauchte Produkte in Originalverpackung, mit komplettem Zubehör gewährt werden.
    Sämtliche anfallenden Kosten für eine Rücksendung durch die Post oder durch ein Transportunternehmen gehen zu Lasten des Vertragspartners. Dabei gilt es zu beachten, dass die Originalschachtel nicht beschädigt oder verklebt werden  darf  und  die  Rechnungs-  oder Lieferscheinkopie  der  Rücksendung beigelegt werden muss.
    exklusiv-kuechenshop.ch behält sich ausdrücklich das Recht vor, gebrauchte, beschädigte oder nicht mehr originalverpackte Waren wieder an den Vertragspartner zu retournieren und den Umtausch vollumfänglich abzulehnen.
    Der Gutschriftbetrag aus einem Umtausch wird abzüglich einer allfällig bereits erbrachten, zusätzlichen Dienstleistung wie Express- oder Nachnahmekosten durch die Post oder einen Spediteur, der Lieferung "Etage", oder der Lieferung "Fachmann-Montage", jedoch erst nach geprüftem Erhalt der Ware dem Umtauschkauf (Neukauf) vollumfänglich angerechnet.
    Ein allfälliges Guthaben zu Gunsten des Vertragspartners wird ausnahmslos mit einem exklusiv- kuechenshop.ch-Gutschein  ausgeglichen. Eine vollständige Gutschein-Gutschrift oder Barauszahlung ist nicht möglich.

    Von diesem Umtauschrecht sind folgende Produkte ausgeschlossen:

    - Artikel welche extra für Kunden bestellt wurden oder nicht auf exklusiv-kuechenshop.ch angeboten werden
    - Ausstellungs- und Occasionsgeräte,  Einzelstücke  sowie  sämtliche Artikel  aus  der  Rubrik „Schnäppchen“

    Weitere Kategorien können von exklusiv-kuechenshop.ch jederzeit und ohne Ankündigung ausgeschlossen  werden.  Bei offensichtlichem oder vermutetem Missbrauch, wie zum Beispiel bei mehrfacher  Rückgabe  oder  Beschädigung,  steht  es exklusiv-kuechenshop.ch frei, einen Umtausch gänzlich abzulehnen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienst jederzeit gerne zur Verfügung.


    9.  Garantie, Sachmängelgewährleistung und Haftung

    Es gelten die offiziellen Garantiebestimmungen beziehungsweise die offizielle Schweizer Garantiedauer der Produktehersteller.
    Neu wurde seit 01.01.2013 die 24-monatige Gewährleistungsfrist eingeführt. Dies bedeutet, dass Mängel die bei Übergabe an den Käufer bestehen, bis zu zwei Jahre geltend gemacht werden können. Der Käufer muss jedoch in der Lage sein, diese Mängel zu beweisen.
    Im Unterschied dazu besteht ein Garantieanspruch nur, sofern Mängel nach der Übergabe auftreten. Ein Garantieanspruch erlischt insbesondere, wenn unsachgemässe Änderungen oder Reparaturen an den Produkten vorgenommen werden. Die Garantiefrist richtet sich nach den Angaben der Produkthersteller. Eine Garantieleistung kann nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden, übermässige Abnutzung und Defekte infolge von Eingriffen oder Modifikationen.
    Ausgeschlossen von der Garantie oder eine reduzierte Garantiedauer haben Verschleissteile, Batterien, Akkus, usw. Im Shop als "Demo-, Ausstell-, oder Occasionsmodell" gekennzeichnete Produkte können Vorführgeräte sein, dies bedeutet Artikel mit leichten optischen Mängeln oder in Stand gesetzte Produkte, welche zu einem reduzierten Preis verkauft werden. Diese optischen Mängel sind von der Garantieleistung ausgeschlossen. In Bezug auf die Funktionalität und Gebrauchstauglichkeit gelten sofern nichts anderes vermerkt die normalen Garantiebestimmungen. Eine laufend aktualisierte Hersteller-, bzw. Garantiestellenliste mit allen relevanten Kontaktinformationen finden Sie unter der Rubrik Service & Garantie.
    Die Originalverpackung garantiert den grösstmöglichen Schutz. Diese sollte vom Vertragspartner immer aufbewahrt werden. In einem Garantie- oder Reparaturfall sind die Geräte mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung einzuschicken. Bei deren Fehlen ist das Gerät transportfähig zu verpacken beziehungsweise dementsprechend zu versenden.
    Schadenersatzansprüche gegenüber exklusiv-kuechenshop.ch für Schäden aufgrund eines Produktionsfehler (vom Hersteller zu verantworten) oder aufgrund unsachgemässer Bedienung, deren Handhabung oder Verwendung können ausnahmslos nicht geltend gemacht werden. Sämtliche anfallenden Kosten  für  die  Verpackung  sowie  die Einsendung beziehungsweise den Hin-Transport  eines  Garantie-  oder  Reparaturfalles an die Garantie- oder Servicestelle durch die Post oder durch ein Transportunternehmen gehen zu Lasten des Vertragspartners.
    Die Rücksendung beziehungsweise der Rücktransport  wird  während  der Garantiezeit von der ausführenden Garantiestelle übernommen. Ausgenommen davon sind Artikel welche einen Vorortservice anbieten. Allfällige Forderungen oder Schadenersatzansprüche aus einem Garantie- oder Reparaturfall gegenüber exklusiv-kuechenshop.ch können ausnahmslos nicht geltend gemacht werden.


    10. Datenschutz

    exklusiv-kuechenshop.ch versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung  personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen einzuhalten. Die anlässlich der Bestellungsabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Zwecke genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur soweit dies zur ordnungsgemässen Leistungserbringung unbedingt erforderlich ist.
    Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marketingzwecke zu verbieten.


    11.  Geistiges Eigentum

    exklusiv-kuechenshop.ch behält sich für jedes Design, Texte und Graphiken auf ihrer Webseite alle Rechte vor; insbesondere Eigentums- und Urheberrechte  (soweit diese nicht bei den entsprechenden Produktelieferanten sind). Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf es der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung von exklusiv-kuechenshop.ch.


    12.  Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Sämtliche Geschäftsbeziehungen von exklusiv-kuechenshop.ch mit Kunden unterliegen dem materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Orselina. Vorbehalten bleiben davon abweichende zwingende Gerichtsstände des Bundesrechts.


    13. Schlussbestimmungen

    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich exklusiv-kuechenshop.ch die jederzeit Änderung der AGB und Lieferbedingungen vor. Sie versieht die AGB mit einer Versionenangabe und einem  Datum. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB und der Lieferbedingungen sind auf exklusiv-kuechenshop.ch abruf- und ausdruckbar.


    (Stand: 20. August 2013)

    Verbraucherinformation zur Online-Streitbeilegung gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013: Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung zu Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter ec.europa.eu eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.